中國離岸軟件外包業務發展策略
2016/3/22 21:35:31??????點擊：
摘要: 從寰球來看，軟件外包仍然倏地開展并煊赫一時，但與外包強國相比，中國軟件企業多數整體實力不強，不足分量級的軟件企業。前幾年中國軟件外包的倏地開展主要受益于國際產業轉移，而目前隨著與中國競爭的外包 ...
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從寰球來看，軟件外包仍然倏地開展并煊赫一時，但與外包強國相比，中國軟件企業多數整體實力不強，不足分量級的軟件企業。前幾年中國軟件外包的倏地開展主要受益于國際產業轉移，而目前隨著與中國競爭的外包目標地的增加，軟件外包產業本身的競爭力成為主要要素，因而在看到宏大市場時機的同時，國內軟件外包企業還須要勤練內功，否則就會由印度外包服務商、國際商業機器公司、惠普和埃森哲等這樣的跨國大型IT外包服務商主導中國軟件外包產業的開展。  1、充沛施展對日外包劣勢，抓住軟件外包市場的打破口 尋覓軟件外包的最佳切人點成為我國軟件行業的燃眉之急。當前軟件發包方主要來自美國、歐洲和日本。挑選日本軟件外包作為切入點是我國軟件外包的最佳理論，由于我國軟件對日外包擁有很多自然劣勢，主要囊括：（1）中國與13本長期的經濟、貿易和文明關系。（2）言語劣勢。（3）地區劣勢，間隔較近。（4）很多日本廠商在我國設有分支機構。（5）很強的本錢競爭力。鑒于此，在目前國外同行曾經造成競爭劣勢的狀況下，中國軟件企業尋覓對日軟件外包作為打破口，作為積存能量和先發制人的伎倆，是一個不可跨越的歷史階段。 目前我國對日外包正處于第二和第三階段之間，當前的主要使命就是學習軟件外包的技術、治理流程和國際市場運作經歷，壯大企業范圍，晉升外包才能和國際形象。隨著日本外包市場空間的擴充和對歐美外包市場的開辟，中國豐盛的人力資源和本錢劣勢吸收越來越多的企業參加軟件外包服務市場。 2、拓展歐美市場，爭取軟件服務國際協作項目 中國大局部軟件外包業務來自于日本，多數業務處于外包價值鏈低端，中心競爭力弱，在研發和品牌上沒有劣勢，企業只能取得有限的附加價值。當前，中國軟件企業還沒有真正進入美國市場，對日出口只能稱作是軟件加工，對歐美的軟件出口才是真正意思上的軟件服務。在寰球軟件市場上，歐美市場的軟件構件受權業務以及軟件服務業務最為成熟和勝利。中國軟件企業只要進入高程度的歐美市場，才有時機學習先進的軟件技術和先進的運營形式，并全面帶動中國軟件產業的國際化。在寰球超越3500億美圓范圍的IT服務市場中，歐美英文軟件服務市場占了絕大局部份額，能夠為中國軟件企業提供最大的開展空間。美國企業的軟件開發本錢很高，中國企業同它們協作庸庸碌碌。畢竟在寰球軟件外包的發包市場上，美國占40%，日本占10%。爭取更多份額的國際訂單，不只能增多行業收入，更重要的是在國際協作中，晉級技術，更新觀點，進步企業的國際競爭劣勢。 要把握好三個戰略：首先，把目的定位于中小企業客戶，在這一市場上軟件服務需要宏大。其次，營造賣方市場，停止市場調研設定目 標客戶，開掘客戶需要。最后，先從國內行業范疇人手，而后再進入歐美相應的行業范疇。 3、擴充范圍，履行企業并購或策略兼并 中國軟件外包供給商范圍仍比擬零散，盡管目前情況有所改觀，但仍然不容悲觀。沒有恰當的范圍，效益上不去，也不可能吸收到頂尖的國際客戶。由于人們通常以為，與小公司協作的危險更高，牢靠性更低。小公司吸收和留住人才的才能有限，還可能不足維持整個項目標財求實力，其延續生存才能頗受質疑。擴充企業范圍有助于處理這一問題，由于更大的企業常?？梢晕崭钊烁腥の兜捻椖?、提供更好的培訓時機和更有效的鼓勵機制，從而使企業更容易吸收和留住具備要害技術與言語技藝的員工。有了更大的范圍和更好的人才根底，中國的軟件服務公司就會具備處理其它問題的條件，比方創立國際品牌，開發大型復雜零碎，吸收更有力的投資和項目，等等。 兼并、收買和結盟是擴充企業范圍的一條有效路徑。這些并購一方面能夠晉升本身實力和范圍，能接到更大項目，另一方面也能夠拓寬市場和客戶。只管中國軟件服務公司的經理人中，有合并收買經歷的不多，但依據對軟件離岸外包市場2006年第3季度的統計，廠商協作和并購已出現逐步增加的趨向。 4、增強標準治理和人才造就，推動軟件出口基地建立 中國軟件行業另外一些比擬突出的問題是，過程掌握和產品治理不夠嚴厲。實踐上，關于外包商來說，假如治理不標準，品質達不到規范，即便勞動力本錢較低，耗費在治理方面的本錢也會在很大水平上對消中國的本錢劣勢。Wipro公司是這樣計算的，中國程序員本錢約廉價10%～15%，但監視人員、工程指導和項目經理卻要貴25%。外包商要思考的不只僅是每小時勞動本錢。工作品質、牢靠性、效率、靈敏、溝通和文明問題，以及宏觀要素例如政治環境等等，也都與部署外包戰略嚴密相關。 與此同時，中國軟件業應鼎力開展根底設備，踴躍推動“國度軟件出口基地”的認定。目前已有11家出口基地，爭取到2010年建成15家軟件出口基地，并在基地內攙扶一批軟件出口和外包的優良企業，建設重點企業聯絡制度。依靠國度軟件出口基地和各類軟件園區，施展基地政策試點和示范作用，在公共服務平臺建立、根底電信設備建立和軟件人才培訓等方面增多投入，完成軟件企業的資源整合，培養和延長產業鏈和價值鏈，推進產業構造調整，逐漸減少與西方國度之間的差距，從而加強參加國際競爭的實力。 5、轉變服務形式，推進軟件外包國際化 隨著經濟寰球化、世界規模內新一輪產業構造調整和梯次轉移以及信息產業和信息技術的一直開展，軟件與信息服務外包行業新形式正在萌動。放棄產品或服務的單一形式，把產品作為服務的形式托付進來是軟件外包企業將來的大勢所趨。當初被迫離開軟件和服務，如今可能又要開端合在一同，造成“軟件+服務”的新形式。但內容和模式與過去完整不一樣。行將帶來的新階段讓中國外包企業有時機摸索新形式。比方金融行業，對沖基金對很多行業都發作了沖擊，然而它也有很多需要，每天晚上都須要計算大量數據。再如持有的股票假如明天石油價錢上漲后遭到的影響是什么?這就請求他們的員工有懂金融、IT和統計學的人才。而外包公司實現了這個訂單，雷同技術還能夠同時提供應幾家公司運用。新形式中，以至幫忙別的企業開發軟件后還幫忙經營，這些萌芽現在都在嘗試中。相關于IT外包和人才外包，流程外包是更高檔次的外包形式。目前，北京、上海和深圳等城市已具備流程外包的雛形，內地如武漢的軟件外包已與國內外巨頭進入本質協作階段，將從目前的人才外包向流程外包轉變。 在新的開展階段，政府要增強環境建立，疏導軟件企業朝著由內到外，由外到內互相增進的方向開展，既做大做強國內軟件市場又拓展完成海外市場，內外市場獨特開展最終到達中國軟件產業國際化，完成中國軟件產業的完善成熟。政府政策也須要站在新的高度：一是在宏觀上未必要抓住承接寰球服務轉移的時機，并將其歸入國度開展方案，列為制訂宏觀政策的重要方面。二是產業基地的建立逐漸轉向以打造產業鏈為中心。由于產業競爭力最終體如今產業鏈的競爭力。三是政府應鼎力支持產業鏈中鉆研機構和主干企業自主翻新。尤其是要在重要范疇的中心技術和產品研發方面，聯合國度嚴重科技方案，選中幾個方向集中給予支持，力圖研發出有國際競爭力的產品。四是經過政府推銷支持本土軟件產業開展。五是對軟件企業在境外投資、外匯運用和海外資本市場融資等方面予以政策支持?？傊?，要增進中國軟件外包的開展，政府的義務嚴重，既要看清軟件外包的路徑與癥結，也不要約束企業的手腳，要發明優異的環境，踴躍為企業提供條件，激勵企業走多元化外包的路線。 隨著經濟寰球化、世界規模內新一輪產業構造調整和梯次轉移以及信息產業和信息技術的一直開展，軟件與信息服務外包產業逐漸走向成熟，并以其宏大的帶動作用，增進世界經濟的開展。在中國政府高度器重和鼎力支持下，咱們有理由置信，在將來幾年里，中國軟件與信息服務外包產業將衍生出更先進的服務理念、更復雜和多元化的服務形式，從而進一步穩固和增強中國在國際市場中的競爭位置，最終使整個中國軟件外包行業造成本人的品牌。 |
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